Почему сегодня Теле2 не работает: плохо ловит сеть и интернет, проблемы со связью в телефоне, симка не работает
smartfon.rus.bz
Фан клуб новых смартфонов

Частые проблемы с телефонной связью и интернетом у пользователей Теле2





Какие самые распространенные проблемы с мобильной сетью и интернетом у Теле2. В статье рассматриваются самые частые проблемы пользователей и возможные пути их решения.






Рассматриваемая в данной статье неполадка является одной из самых неприятных для телефонного пользователя, ведь она оставляет его без возможности звонков и выхода в мобильный интернет. Рассмотрим самые популярные неполадки, возникающие у пользователей "Теле2", а именно:

  • Почему плохо ловит и медленно работает интернет?
  • Перестала работать сим-карта.
  • Интернет не включается, ошибки подключения.
  • Часто пропадает сеть.
  • Что делать, если купил симку Теле2, а она не работает?
  • Почему не работает модем на телефоне?

Причины неполадок могут заключаться, как и в самом железе вашего смартфона, так и в технических проблемах с сетью.


Слишком далекое расположение телефонной вышки

Это распространенная причина того, что медленно работает интернет соединение или возникают проблемы с сетью. Возможно, что ближайшая вышка не охватывает зону вашего месторасположения. В этом случае слабый интернет работает только в сетях 3g или 2g. Распространена эта проблема возникает в поездках, поэтому тщательно планируйте их, чтобы не остаться без связи. Но трудности со звонками порой возникают даже в квартирах крупных городов. Некоторые пользователи жалуются, что в их квартире в Москве бывают сбои со связью. Рассмотрим другие неполадки.

Совет: прежде чем покупать сим-карту данного оператора, узнайте, хорошо ли работает в вашем районе интернет. Спросите знакомых, "тупит" ли у них интернет, имеются ли трудности со звонками?


Неполадки устройства

Часто у оператора перебои со связью случаются из-за некорректной работы смартфона. Возможные поломки и пути их устранения:

  • Некорректное взаимодействие программной и аппаратной частью. Решением является сброс телефона к заводским настройкам.
  • Некорректные настроенные параметры. Если нет сигнала на телефоне, стоит заглянуть в настройки, возможно, они сбросились. Зайдите в настройки телефона -> Cимкарты и мобильные сети -> Настройки симкарт. И выберите автоматический поиск мобильных сетей. Диагностика сети является одним из первых вариантов решения проблемы.
  • Телефон может работать плохо из-за физического повреждения (удара, утопления). В этом случае стоит обратиться в сервисный центр по ремонту гаджетов.

Нет соединения с сетью

Частая проблема, которая в большинстве случаев решается следующими способами:

  • Перезагрузкой устройства.
  • Включением и отключение режима "в самолете".
  • В настройках необходимо выбрать оператора "Теле2" и отключить автоматическое подключение к другим сетям.

Сломалась сим-карта

Могут возникнуть и проблемы с сим-картой:

  • Она работает уже долгое время и у неё стерлись электроконтакты. В этом случае карту придется заменить (услуга доступна в любом офисе "Теле2" с сохранением номера).
  • Сим-карта испачкалась пылью. Тут достаточно просто протереть её спиртом или влажной салфеткой.
  • Брак. Редкий случай, но он имеет местом быть. Если вы оказались жертвой подделки сим-карты, то обратитесь в салон "Теле2", где вам заменят её на оригинал.

Не включается интернет на телефоне

Если на телефоне мобильная сеть недоступна отсутствует интернет, необходимо совершить следующие действия:

  • Проверить состояние сети ( в верхней панели устройства должны отображаться буквы E, H, H+, 3G или 4G). Если их нет, то попробуйте переподключиться к сети с помощью авиа режима (включите и выключите). Если это не помогло, то возможно, что вы находитесь вне зоны сетевого действия.
  • Возможно, закончился пакет интернета. Поэтому, нужно подождать обновления пакеты в новом месяце или воспользоваться услугой дополнительного подключения.
  • Если ни один из этих факторов не присутствует, то обратитесь в службу поддержки "Теле2".

Заметим, что часто перебои возникают в момент технических работ. В это время либо прерывается связь во время разговора, либо постоянно отключается интернет, либо вовсе пропала связь. Здесь нужно подождать окончания данных работ.


Автор статьи: mryarel98 (Завгородний Ярослав Константинович)       28 марта 2020        462
















Сайт носит исключительно информационный характер и не являетя официальным сайтом какой либо компании. Никакая информация, опубликованная на нём, ни при каких условиях не является публичной офертой. Торговое наименование и другие товарные обозначения принадлежат их владельцам. (C) 2020 г. alex@rus.bz